{"id":1675,"date":"2026-03-25T16:42:11","date_gmt":"2026-03-25T16:42:11","guid":{"rendered":"https:\/\/sysopdemo.com\/zkinycenter\/?p=1675"},"modified":"2026-04-27T21:25:34","modified_gmt":"2026-04-27T21:25:34","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zkinycenter.com.mx\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1675\" class=\"elementor elementor-1675\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42eadb08 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"42eadb08\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-454dd76b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"454dd76b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h4 class=\"wp-block-heading\">I. Condiciones Generales.<\/h4>\n\n<p>En el presente documento se dan a conocer los t\u00e9rminos y condiciones generales (los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) que regulan: (i) los Servicios (seg\u00fan se definen m\u00e1s adelante) que presta Zkiny Center; (ii) las condiciones de uso del la direcci\u00f3n electr\u00f3nica URL https:\/\/www.zkinycenter.com\/ (el \u201cSitio Web\u201d) y (iii) cualesquier portales, desarrollos y\/o programas adicionales o auxiliares que directa o indirectamente utilice Zkiny Center, as\u00ed como sus empresas matrices, controladoras, afiliadas y subsidiarias con sus Usuarios y\/o Clientes (seg\u00fan se definen m\u00e1s adelante).<\/p>\n\n<p>En el presente instrumento, Zkiny Center podr\u00e1 ser referida, como \u201cEmpresa\u201d \u201cnosotros\u201d; asimismo, las frases \u201cnuestro\u201d o \u201cde nosotros\u201d se entender\u00e1n referidas a Zkiny Center. Los T\u00e9rminos y Condiciones tambi\u00e9n podr\u00e1n ser referidos, indistintamente, como el Contrato, el \u201cpresente documento\u201d o el \u201cpresente instrumento\u201d.<\/p>\n\n<p>Los T\u00e9rminos y Condiciones est\u00e1n dirigidos primordialmente a las personas f\u00edsicas y\/o morales que se encuentren en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (\u201cM\u00e9xico\u201d); sin embargo, los T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1n aplicables de manera supletoria, en la medida de lo posible, a cualquier persona que acceda desde cualquier pa\u00eds del mundo, siempre y cuando:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>No existan t\u00e9rminos y condiciones que regulen los Servicios y el Sitio Web en su pa\u00eds;<\/li>\n\n<li>En caso que alguna previsi\u00f3n, secci\u00f3n, cl\u00e1usula o disposici\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones contravenga leyes, reglamentos u otras disposiciones legales aplicables en una jurisdicci\u00f3n espec\u00edfica, dicha secci\u00f3n o disposici\u00f3n se considerar\u00e1 inv\u00e1lida o inaplicable \u00fanicamente en esa jurisdicci\u00f3n. En tales casos, todas las dem\u00e1s secciones y disposiciones de estos T\u00e9rminos y Condiciones que sean conformes a las leyes locales permanecer\u00e1n en plena vigencia y efecto.<\/li>\n\n<li>En caso de que alguna secci\u00f3n o disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones sea considerada inv\u00e1lida o inaplicable en una jurisdicci\u00f3n espec\u00edfica, las Partes acuerdan que dicha secci\u00f3n o disposici\u00f3n se interpretar\u00e1 y aplicar\u00e1 en la medida m\u00e1xima permitida por la ley, de manera que cumpla con su objetivo original en la medida en que sea legalmente posible.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">II. Aceptaci\u00f3n Expresa.<\/h4>\n\n<p>Al acceder y utilizar los servicios de Zkiny Center usted acepta y acuerda de manera expresa vincularse jur\u00eddicamente por estos T\u00e9rminos y Condiciones. La aceptaci\u00f3n expresa implica el consentimiento y acuerdo de usted con todas las disposiciones y condiciones establecidas en este documento con fundamento en la segunda fracci\u00f3n del Art\u00edculo 1803 del C\u00f3digo Civil Federal y sus correlativos y aplicables de los C\u00f3digos Civiles de las Entidades Federativas de la Rep\u00fablica Mexicana.<\/p>\n\n<p>Por lo anterior, usted, Usuario y\/o Cliente, declara y garantiza que, previamente al uso directo o indirecto del Sitio Web y\/o los Servicios, ha aceptado expresamente todas y cada una de las disposiciones contenidas y previstas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como la sujeci\u00f3n correspondiente a los mismos, en t\u00e9rminos del p\u00e1rrafo que antecede.<\/p>\n\n<p>Para el supuesto de que los Usuarios y\/o Clientes por cualquier motivo no deseen obligarse en los exactos T\u00e9rminos y Condiciones, o de no estar conformes con la totalidad o una parte de las previsiones aqu\u00ed contenidas, deber\u00e1n abstenerse de realizar cualquier registro, utilizar el Sitio Web y\/o solicitar los Servicios de Zkiny Center.<\/p>\n\n<p>Se hace de su conocimiento que Zkiny Center garantizar\u00e1 el derecho de los Usuarios y\/o Clientes de revocar su consentimiento respecto de la aceptaci\u00f3n del presente instrumento, en cuyo caso bastar\u00e1 con que el propio Usuario y\/o Cliente lo comunique al Centro de Atenci\u00f3n y Soporte de Zkiny Center.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">III. Definiciones.<\/h4>\n\n<p>Para mejor claridad de lo expresado en el presente instrumento, utilizaremos t\u00e9rminos definidos. Para efectos de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, los t\u00e9rminos que aparezcan definidos en may\u00fasculas y que no hayan sido definidos de forma distinta en diversas secciones del presente documento, tendr\u00e1n el significado que a continuaci\u00f3n se les atribuye:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cAgregador Bancario\u201d se refiere a la empresa especializada que ha sido contratada por Zkiny Center para procesar los pagos realizados con tarjeta bancaria que realizan los Clientes.<\/li>\n\n<li>\u201cCliente\u201d Se refiere a la persona que hace uso de los servicios de Zkiny Center, ya sea Cliente de Zkiny Center Diabetes, o Cliente de Zkiny Center Control de Peso.<\/li>\n\n<li>\u201cCliente de Zkiny Center Diabetes\u201d se refiere a la persona que hace uso de los Servicios de Zkiny Center para el control de glucosa, incluyendo los planes: (i) Plan Total; (ii) Plan Profesional; (iii) Plan Plus; (iv) Zkiny Center Club , etc.<\/li>\n\n<li>\u201cCliente de Zkiny Center Control de Peso\u201d se refiere a la persona que hace uso de los servicios para la reducci\u00f3n y\/o control de peso, incluyendo de manera enunciativa los planes Zkiny Center Zero y Zkiny Center Zero+.<\/li>\n\n<li>\u201cC\u00f3digo Promocional\u201d se refiere a las claves alfanum\u00e9ricas que Zkiny Center podr\u00e1 difundir a trav\u00e9s de cualesquier medios publicitarios para otorgar descuentos a los Usuarios y\/o Clientes.<\/li>\n\n<li>\u201cContraprestaci\u00f3n\u201d se refiere al importe, expresado en pesos mexicanos (MXN), que ser\u00e1 sufragado por el Cliente y en favor de Zkiny Center. Este se genera al contratar un Plan, mismo que ser\u00e1 equivalente al precio del Plan elegido. En su caso, al resultado de la operaci\u00f3n anterior se le restar\u00e1 el importe que ampare alg\u00fan C\u00f3digo Promocional v\u00e1lidamente ingresado por el Cliente.<\/li>\n\n<li>\u201cCuenta\u201d se refiere a la Cuenta asignada al Cliente.<\/li>\n\n<li>\u201cMedio de Pago\u201d se refiere a la tarjeta de cr\u00e9dito, tarjeta de d\u00e9bito, tarjeta de servicios, o cualquier otra modalidad de pago electr\u00f3nico aceptada en el Sitio Web o por cualquier Agregador Bancario, misma que ser\u00e1 utilizada por los Usuarios y\/o Clientes para pagar la Contraprestaci\u00f3n. Dicho Medio de Pago ser\u00e1 registrado de forma segura para pagar futuras transacciones (t\u00e9rmino definido m\u00e1s adelante).<\/li>\n\n<li>\u201cPrecios\u201d se refiere a los importes unitarios fijados por cada Producto, mismos ser\u00e1n desplegados en los Medios Digitales, y podr\u00e1n sufrir cambios o modificaciones, de tiempo en tiempo. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios de los Planes incluir\u00e1n el Impuesto al Valor Agregado (IVA), cuyo importe ser\u00e1 expresamente desglosado en el Recibo y en la factura fiscal correspondientes.<\/li>\n\n<li>\u201cPlan\u201d se refiere a los planes tanto para pacientes como empresas que Zkiny Center ofrece.<\/li>\n\n<li>\u201cRecibo\u201d se refiere al comprobante virtual que genere el Sitio Web por cada transacci\u00f3n.<\/li>\n\n<li>\u201cServicios\u201d se refiere a todos y cada uno de los servicios que presta Zkiny Center a sus Clientes, mismos que se indican en la secci\u00f3n V. de los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/li>\n\n<li>\u201cUsuario\u201d se refiere a la persona que accede al Sitio Web.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Los t\u00e9rminos definidos anteriormente podr\u00e1n ser utilizados a lo largo del presente documento, indistintamente, en singular o en plural; en masculino, en femenino o en neutro; sin que dicha utilizaci\u00f3n modifique su significado. En caso de que a los t\u00e9rminos definidos en la presente secci\u00f3n se les haya atribuido un significado explicativo en otras secciones del presente documento, ambos significados se leer\u00e1n e interpretar\u00e1n conjuntamente. Los t\u00e9rminos definidos exclusivamente en diversas secciones del presente instrumento tendr\u00e1n los significados que ah\u00ed se les atribuye.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">IV. Acceso y Uso de los Medios Digitales.<\/h4>\n\n<p>Para tener acceso a los Servicios de Zkiny Center, los Usuarios deber\u00e1n ser registrados conforme al plan que les corresponda. En ese sentido, los Usuarios podr\u00e1n registrarse en el Sitio Web, WhatsApp o en enlace que se les haga llegar a su correo electr\u00f3nico o WhatsApp.<\/p>\n\n<p>Los Usuarios deber\u00e1n proporcionar la informaci\u00f3n personal correspondiente en todos los campos, con datos v\u00e1lidos, precisos y veraces. Los Usuarios est\u00e1n obligados a mantener la antedicha informaci\u00f3n personal actualizada en todo momento. Zkiny Center se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, determinada informaci\u00f3n o documentaci\u00f3n a los Usuarios con el prop\u00f3sito de verificar la veracidad de la informaci\u00f3n proporcionada, as\u00ed como de suspender temporalmente las Cuentas de Usuario cuya informaci\u00f3n no haya podido ser corroborada, o aqu\u00e9llas cuentas que se estimen han sido creadas con prop\u00f3sitos fraudulentos, quedando obligada la Empresa a conservar el respaldo documental o instrumental necesario para sustentar cualquier reclamaci\u00f3n respectiva.<\/p>\n\n<p>En caso que el Cliente sea quien contrate directamente los Servicios, el proceso de creaci\u00f3n de una Cuenta es el siguiente:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Los Usuarios deber\u00e1n acceder al Sitio Web de Zkiny Center.<\/li>\n\n<li>Los Usuarios deber\u00e1n proporcionar su informaci\u00f3n de contacto.<\/li>\n\n<li>En el citado formulario, se podr\u00e1 acceder al Aviso de privacidad de Zkiny Center, mismo que deber\u00e1 leer. Al dar click en el bot\u00f3n de env\u00edo, el usuario acepta el Aviso de privacidad.<\/li>\n\n<li>A trav\u00e9s de la informaci\u00f3n facilitada por el Usuario, este ser\u00e1 contactado v\u00eda telef\u00f3nica por un consultor de ventas de Zkiny Center, quien le explicar\u00e1 los diferentes planes que Zkiny Center ofrece, as\u00ed como las cualidades de los mismos.<\/li>\n\n<li>En caso de que el Usuario est\u00e9 interesado en adquirir la suscripci\u00f3n de Zkiny Center, a trav\u00e9s de nuestro Agregador Bancario, deber\u00e1 realizar el pago correspondiente, as\u00ed como en su caso designar Medio de Pago para realizar los cargos subsecuentes.<\/li>\n\n<li>Una vez realizado el pago el Usuario ser\u00e1 considerado como Cliente y Zkiny Center proceder\u00e1 a brindar sus Servicios conforme a los Planes contratados.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>En el caso que el Cliente reciba los Servicios a trav\u00e9s de la contrataci\u00f3n por parte de su empleador y\/o empresa el proceso de creaci\u00f3n de su Cuenta ser\u00e1 el siguiente:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>El Cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico indic\u00e1ndole los pasos para poder habilitar su Cuenta y recibir los Servicios.<\/li>\n\n<li>Habiendo accedido al enlace se desplegar\u00e1 un formulario, as\u00ed como un cuestionario, mismos que deber\u00e1 llenar.<\/li>\n\n<li>En el citado formulario se desplegar\u00e1 el Aviso de privacidad de Zkiny Center.<\/li>\n\n<li>Una vez llenado el formulario y aceptado el Aviso de privacidad el Usuario ser\u00e1 considerado como Cliente y Zkiny Center proceder\u00e1 a brindar sus Servicios conforme a los Planes contratados por su empleador y\/o empresa.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Los Usuarios y\/o Clientes pueden modificar la informaci\u00f3n proporcionada al crear sus respectivas cuentas, poni\u00e9ndose en contacto con Zkiny Center para tal prop\u00f3sito.<\/p>\n\n<p>Todos los Usuarios y\/o Clientes declaran que cuentan con capacidad para contratar, de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable en sus respectivos domicilios. \u00danicamente podr\u00e1n solicitar la habilitaci\u00f3n de una Cuenta de Usuario las personas que tengan mayor\u00eda de edad, es decir, 18 (dieciocho) a\u00f1os cumplidos al momento de registrarse en alg\u00fan formulario digital de Zkiny Center. En caso de que una persona menor de edad se registre en el Sitio Web o solicite los Servicios de Zkiny Center, las personas que tengan patria potestad, la tutela o la supervisi\u00f3n del menor ser\u00e1n solidariamente responsables por cualesquier da\u00f1os y\/o perjuicios que puedan ser ocasionados por el menor.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">V. Servicios.<\/h4>\n\n<p>Zkiny Center ofrece un cat\u00e1logo de Servicios a sus Clientes. Estos Servicios se enfocan ya sea en la reducci\u00f3n de peso y\/o de glucosa. Zkiny Center brindar\u00e1 sus Servicios conforme a los Planes contratados por los Usuarios y\/o Clientes a trav\u00e9s de los medios digitales que determine Zkiny Center para tal efecto de conformidad con el presente instrumento, y haciendo uso de cualesquier sitios web, desarrollos, portales, aplicaciones, redes sociales y\/o programas que estime necesarios a su discreci\u00f3n para brindar sus Servicios al Usuario y\/o Clientes, mismos que podr\u00e1n ser cambiados, reemplazados, modificados, suspendidos y\/o eliminados de tiempo en tiempo a discreci\u00f3n de Zkiny Center y sin generar responsabilidad alguna de Zkiny Center frente al Usuario y\/o Cliente.<\/p>\n\n<p>El Usuario y\/o Cliente manifiesta su conformidad sobre que los Servicios brindados por Zkiny Center se har\u00e1n mediante el uso de los medios digitales y dem\u00e1s recursos se\u00f1alados en el p\u00e1rrafo anterior, y que los Servicios de Zkiny Center no ser\u00e1n brindados de manera presencial.<\/p>\n\n<p>Las Contraprestaciones sufragadas por los Usuarios y\/o Clientes conforme a los Planes contratados incluyen de manera exclusiva los Servicios de Zkiny Center especificados en los Planes correspondientes. Zkiny Center en ning\u00fan momento y bajo ninguna circunstancia brindar\u00e1 o cubrir\u00e1 el costo de medicamento alguno, estudios cl\u00ednicos o de laboratorio, o cualquier producto o servicio ajeno a los Servicios de Zkiny Center especificados en los Planes contratados por el Usuario y\/o Clientes.<\/p>\n\n<p>Los Servicios brindados por Zkiny Center en ning\u00fan momento contemplar\u00e1n la atenci\u00f3n m\u00e9dica de urgencia y ser\u00e1n prestados \u00fanicamente dentro del siguiente horario:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table class=\"has-fixed-layout\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>Concepto<\/td>\n<td>D\u00edas<\/td>\n<td>Horarios<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Atenci\u00f3n M\u00e9dica<\/td>\n<td>Lunes a S\u00e1bado<\/td>\n<td>8:00 a 20:00 hrs<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\">Soporte a Cliente<\/td>\n<td>Lunes a Viernes<\/td>\n<td>8:00 a 19:00 hrs<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>S\u00e1bados<\/td>\n<td>9:00 a 15:00<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n<p>No existir\u00e1 responsabilidad alguna para Zkiny Center frente al Usuario y\/o Clientes por Servicios solicitados fuera del horario anteriormente se\u00f1alado.<\/p>\n\n<p>El Usuario y\/o Cliente acuerda no utilizar los Servicios de Zkiny Center mientras est\u00e9 se encuentre manejando o realizando actividades que requieran de su atenci\u00f3n y concentraci\u00f3n. Por lo anterior, Zkiny Center se deslinda de toda responsabilidad ante cualquier accidente o situaci\u00f3n que pueda surgir en relaci\u00f3n con dichas circunstancias.<\/p>\n\n<p>A continuaci\u00f3n se presentan los Servicios que ofrece Zkiny Center.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><u>V.<\/u><\/strong><strong><u>1<\/u><\/strong><strong><u>. Servicios de control de peso (Zkiny Center Zero)<\/u><\/strong><\/h4>\n\n<p>Zkiny Center ofrece un Servicio para el control de peso, para ello, en caso de contratarlo el Cliente tiene acceso a lo siguiente:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En caso que el profesional de la salud correspondiente lo determine el Cliente podr\u00e1 tener acceso a medicamentos tipo GLP-1.<\/li>\n\n<li>Monitoreo y orientaci\u00f3n a trav\u00e9s del asistente virtual de WhatsApp (Dr. ZKINY CENTER) y llamadas telef\u00f3nicas hechas por profesionales de la salud.<\/li>\n\n<li>Monitoreo continuo de sus indicadores, tales como peso, talla, toma de medicamentos, etc.<\/li>\n\n<li>En su caso, estudios de laboratorio necesarios para la medici\u00f3n de la evoluci\u00f3n del tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>V.2.1. Restricciones para recibir el Servicio de control de peso<\/p>\n\n<p>Para acceder al Servicio de control de peso, el Cliente deber\u00e1 tener un \u00cdndice de Masa Corporal (IMC) m\u00ednimo de 27 kg\/m2. Este requisito de IMCl se establece con el objetivo de garantizar la seguridad y eficacia del programa, ya que un IMC inferior podr\u00eda indicar un peso saludable o insuficiente para beneficiarse del tratamiento propuesto.<\/p>\n\n<p>V.2.2. Responsabilidad por los medicamentos.<\/p>\n\n<p>El Servicio de control de peso, incluye dentro del costo, una caja de medicamento GLP1 de forma mensual; en caso de que el m\u00e9dico tratante prescriba una cantidad superior a una caja al mes, el Cliente podr\u00e1 adquirir el excedente con un costo adicional. Dicho costo atender\u00e1 a la cantidad prescrita.<\/p>\n\n<p>El incremento en el costo de la suscripci\u00f3n ser\u00e1 opcional, en caso de no aceptarlo podr\u00e1s continuar con la dosis normal, sin embargo, los resultados podr\u00edan tomar m\u00e1s tiempo.<\/p>\n\n<p>El Cliente acepta y reconoce que es su responsabilidad asegurarse de estar presente para recibir los medicamentos en el horario y domicilio acordado.<\/p>\n\n<p>Ser\u00e1 responsable de la recepci\u00f3n del medicamento aplicable. En caso de que el cliente no pueda recibir los medicamentos personalmente, se compromete a designar a una persona autorizada y capaz de recibirlos en su nombre. Cualquier falta de recepci\u00f3n o dificultad en la entrega debido a la ausencia del cliente o la falta de una persona designada para recibir los medicamentos no exime al cliente de su obligaci\u00f3n de pago y no genera responsabilidad para Zkiny Center salvo que lo notifique con cuando menos 48 (cuarenta y ocho) horas de anticipaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>El Cliente asume la responsabilidad de garantizar el adecuado cuidado de los medicamentos, incluyendo, pero no limitado a, mantener la cadena de fr\u00edo en caso de ser necesario, desde el momento de la entrega hasta su uso o almacenamiento adecuado seg\u00fan las instrucciones proporcionadas.<\/p>\n\n<p>V.2.3. Efectos Secundarios.<\/p>\n\n<p>Los medicamentos para la reducci\u00f3n de peso pueden estar asociados con una variedad de efectos secundarios. Estos pueden incluir, pero no se limitan a, mareos, n\u00e1useas, dolor de cabeza, insomnio, sequedad de boca y estre\u00f1imiento. Es importante estar al tanto de estos posibles efectos y comunicarse con uno de nuestros profesionales de la salud si experimenta alguno de ellos.<\/p>\n\n<p>Si bien estos medicamentos pueden ayudar en la reducci\u00f3n de peso, tambi\u00e9n conllevan riesgos potenciales. Los beneficios y riesgos deben sopesarse cuidadosamente antes de iniciar el tratamiento.<\/p>\n\n<p>El Cliente asume toda la responsabilidad por el uso de cualquier informaci\u00f3n proporcionada aqu\u00ed, as\u00ed como por el uso de medicamentos para la reducci\u00f3n de peso. Es importante comprender que el uso de estos medicamentos conllevan riesgos inherentes y que su eficacia puede variar seg\u00fan la persona. Es fundamental seguir estrictamente las instrucciones y pautas proporcionadas por los profesionales de la salud, incluida la dosificaci\u00f3n adecuada y cualquier recomendaci\u00f3n espec\u00edfica relacionada con la dieta y el ejercicio.<\/p>\n\n<p>V.2.4. Monitoreo de indicadores de progreso<\/p>\n\n<p>Para garantizar el correcto Servicio de control de peso Zkiny Center, el paciente contratante deber\u00e1 comprometerse a proveer retroalimentaci\u00f3n continua respecto a la toma de medicamentos, tallas, peso y otras preguntas que el paciente reciba a trav\u00e9s de whatsapp. Esto permitir\u00e1 el correcto monitoreo y gesti\u00f3n del tratamiento.<\/p>\n\n<p>En caso de que el paciente contratante no proporcione retroalimentaci\u00f3n continua a trav\u00e9s de whatsapp, Zkiny Center se ver\u00e1 imposibilitado en garantizar la efectividad en los resultados del programa.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">VI. Transacciones.<\/h4>\n\n<p>La celebraci\u00f3n de una transacci\u00f3n se sujetar\u00e1 a las siguientes previsiones:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Transacciones. Los Usuarios y\/o Clientes podr\u00e1n utilizar los Medios Digitales para seleccionar el o los Planes de su inter\u00e9s. En cualquier momento, el Usuario y\/o el Cliente podr\u00e1 elegir realizar el pago del o de los Planes que se encuentren seleccionados, de tiempo en tiempo. Al momento de seleccionar la opci\u00f3n de pagar o cualquier otra semejante, se reputar\u00e1 realizada una transacci\u00f3n. Por motivo de la celebraci\u00f3n de una transacci\u00f3n, el Usuario y\/o Cliente autoriza a Zkiny Center realizar el cargo de la Contraprestaci\u00f3n sobre el Medio de Pago. El Usuario y\/o Cliente recibir\u00e1 un Recibo por motivo de cada transacci\u00f3n, mismo que deber\u00e1 descargar y conservar.<\/li>\n\n<li>Precios. Los Precios podr\u00e1n ser sujetos de cambio de momento a momento, quedando bajo la responsabilidad del Usuario y\/o Cliente completar la transacci\u00f3n.<\/li>\n\n<li>Cargos temporales. El Usuario y\/o Cliente autoriza a Zkiny Center para realizar un cargo temporal con el objetivo de validar la idoneidad del Medio de Pago. Todo cargo temporal ser\u00e1 reembolsado una vez verificado lo anterior.<\/li>\n\n<li>C\u00f3digos Promocionales. Los C\u00f3digos Promocionales tendr\u00e1n una vigencia m\u00e1xima de uso hasta por treinta (30) d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que hayan sido promocionadas al p\u00fablico en general, salvo que en el texto de la promoci\u00f3n se indique expresamente lo contrario. Asimismo, los Usuarios y\/o Clientes solo podr\u00e1n aplicar un (1) C\u00f3digo Promocional por Plan, por lo que se encuentra estrictamente prohibido combinar C\u00f3digos Promocionales, incluyendo la aplicaci\u00f3n del saldo con un C\u00f3digo Promocional. Los C\u00f3digos Promocionales podr\u00e1n ser usados en una ocasi\u00f3n por cada Usuario registrado. En algunos casos los C\u00f3digos Promocionales ser\u00e1n personales e intransferibles; sin embargo, en dicho caso el texto de la promoci\u00f3n lo indicar\u00e1 expresamente.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">VII. Forma De Pago.<\/h4>\n\n<p>Los Pagos realizados por los Usuarios y\/o Clientes en virtud de los servicios brindados por Zkiny Center conforme a los Planes contratados ser\u00e1n domiciliados al Medio de Pago proporcionado por los mismos. El Usuario y\/o Cliente autoriza a Zkiny Center para que realice el cargo de la Contraprestaci\u00f3n por los servicios brindados por Zkiny Center de manera autom\u00e1tica al Medio de Pago que el Usuario y\/o Cliente hubiere registrado.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">VIII. Agregador Bancario.<\/h4>\n\n<p>Los Usuarios y\/o Clientes autorizan expresa e irrevocablemente a Zkiny Center la contrataci\u00f3n con uno o m\u00e1s Agregadores Bancarios, con el prop\u00f3sito de que sean dichas empresas especializadas sean las que realicen directamente los cobros de las Contraprestaciones que paguen los Usuarios y\/o Clientes por conducto de los Medios de Pago. Los Agregadores Bancarios captar\u00e1n y procesar\u00e1n, de forma privada y restringida, los datos personales financieros o bancarios de los Usuarios y\/o Clientes que sean exclusivamente necesarios para realizar el cobro de las Contraprestaciones por conducto de tarjeta bancaria o medios electr\u00f3nicos de pago.<\/p>\n\n<p>Actualmente, Zkiny Center no recibe, almacena, ni mantiene ninguna clase de datos financieros, toda vez que Zkiny Center utiliza los servicios de \u00edndole Gateway y\/o aceptaci\u00f3n de pagos electr\u00f3nicos brindados por compa\u00f1\u00edas especializadas. <br \/>Los pagos ser\u00e1n procesados mediante la pasarela de Openpay, propiedad de Openpay, S.A.P.I. de C.V., Instituci\u00f3n de Fondos de Pago Electr\u00f3nico.<br \/>Se hace del conocimiento de los Usuarios y\/o Clientes que, a la fecha, se encuentran conectados a la Plataforma los siguientes Agregadores Bancarios:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stripe, Inc.<\/li>\n\n<li>Grupo Conektame, S.A. de C.V. (Conekta)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Zkiny Center podr\u00e1 contratar los servicios de Agregadores Bancarios distintos de los antes enunciados, sin que ello se considere una modificaci\u00f3n a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">IX. Cancelaciones.<\/h4>\n\n<p>La presente secci\u00f3n establece las disposiciones generales para la cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n contratada.<\/p>\n\n<p>Una vez contratados los servicios de Zkiny Center, los clientes disponen de un plazo de cinco d\u00edas h\u00e1biles a partir del pago de su primera suscripci\u00f3n para solicitar la cancelaci\u00f3n del servicio y recibir el reembolso total del importe pagado, sin penalizaci\u00f3n. Sin embargo, si el cliente ya ha hecho uso de la orden de laboratorios, ha recibido medicamento de red fr\u00eda y\/o ha tenido consulta m\u00e9dica, psicol\u00f3gica o nutricional, el costo correspondiente a dichos servicios ser\u00e1 descontado del monto a reembolsar.<\/p>\n\n<p>Posterior al periodo de tiempo mencionado en el p\u00e1rrafo anterior, el periodo de permanencia de las suscripciones de Zkiny Center es de seis o doce meses dependiendo el plan contratado, por lo que los Clientes podr\u00e1n cancelar su plan a partir del sexto o d\u00e9cimo segundo mes de permanencia seg\u00fan corresponda. Para solicitar la cancelaci\u00f3n del servicio, el Cliente deber\u00e1 contactar a un asesor de servicio a clientes de Zkiny Center mediante los canales de comunicaci\u00f3n habilitados, con 30 (treinta) d\u00edas de anticipaci\u00f3n a la siguiente fecha de cobro.<\/p>\n\n<p>En caso de solicitar una devoluci\u00f3n por cobros realizados por servicios no prestados, el Cliente deber\u00e1 notificar a un asesor de servicio a clientes de Zkiny Center sobre dicho cobro; al ser aprobada la solicitud, si su pago fue con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, el reembolso o cancelaci\u00f3n del cargo se har\u00e1 a la misma tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito con que realiz\u00f3 el pago. Este tr\u00e1mite puede tardar hasta 15 (quince) d\u00edas h\u00e1biles bancarios seg\u00fan las pol\u00edticas de las entidades financieras, Agregadores Bancarios y\/o emisores de tarjetas.<\/p>\n\n<p>Al t\u00e9rmino de la suscripci\u00f3n, en el caso de que el Cliente no cancele su suscripci\u00f3n, \u00e9sta se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente por seis o doce meses dependiendo el plan contratado, sin la posibilidad de cancelaci\u00f3n hasta el t\u00e9rmino de esos meses.<\/p>\n\n<p>En caso de solicitar la cancelaci\u00f3n del servicio antes de cumplir los seis o doce meses de permanencia de acuerdo al plan contratado, el Cliente deber\u00e1 pagar como indemnizaci\u00f3n a Zkiny Center el costo correspondiente a las cuotas de contraprestaciones de los meses faltantes al periodo de permanencia. Esta indemnizaci\u00f3n podr\u00e1 ser requerida por parte de Zkiny Center en un solo pago y dentro de los treinta d\u00edas posteriores a la fecha en que la indemnizaci\u00f3n se haya hecho exigible al Cliente.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">X. Responsabilidad en Caso de Accidentes y\/o Lesiones.<\/h4>\n\n<p>Los Usuarios y\/o Clientes reconocen que son los \u00fanicos y exclusivos responsables respecto del uso que otorguen a las recomendaciones, direcciones, informaci\u00f3n, consultas, instrucciones, etc. que sean brindados por los aliados y, en su caso, personal de Zkiny Center. En consecuencia, y en la extensi\u00f3n m\u00e1s amplia permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, los Usuarios y\/o Clientes eximen a Zkiny Center (as\u00ed como a sus empresas matrices, controladoras, afiliadas y subsidiarias, y a sus socios, accionistas, representantes, gerentes, apoderados, funcionarios, directivos, empleados, agentes, factores, dependientes, comisionistas, mandatarios, asesores y\/o prestadores de servicios) de cualesquier da\u00f1os y\/o perjuicios patrimoniales o morales (incluyendo, sin limitaci\u00f3n, da\u00f1os directos, da\u00f1os indirectos, da\u00f1os incidentales, da\u00f1os especiales, da\u00f1os ejemplares o punitivos, da\u00f1os emergentes, lucro cesante, p\u00e9rdida de datos, lesiones personales, da\u00f1o a la propiedad y\/o da\u00f1os consecuenciales), perjuicios, grav\u00e1menes y gastos m\u00e9dicos que pudieran resultar de cualquier siniestro que sufran los Usuarios y\/o Clientes con relaci\u00f3n a los Planes, incluyendo sin limitar, cualesquier eventos de salud, inclusive cuando dichos siniestros deriven en cualquiera de las situaciones a que refiere el T\u00edtulo Noveno de la Ley Federal del Trabajo (v.gr., incapacidad temporal; incapacidad permanente parcial; incapacidad permanente total; o muerte).<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XI. Licencia de Uso.<\/h4>\n\n<p>Sujeto a lo previsto en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, Zkiny Center otorga a los Usuarios y\/o Clientes y, los Usuarios y\/o Clientes aceptan de Zkiny Center, una licencia limitada, personal, no cedible, no sublicenciable, intransferible, revocable y no exclusiva, para el uso del Sitio Web y el resto de los Medios Digitales dentro del territorio de M\u00e9xico (la \u201cLicencia de Uso\u201d). Ning\u00fan c\u00f3digo fuente o licencia para usar c\u00f3digo fuente son otorgados bajo los t\u00e9rminos de la presente secci\u00f3n. Los Usuarios y\/o Clientes se comprometen a hacer un uso adecuado y l\u00edcito de los Medios Digitales, de conformidad con la regulaci\u00f3n aplicable, el presente instrumento, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden p\u00fablico. Los Usuarios y\/o Clientes deber\u00e1n abstenerse de incurrir en las siguientes conductas: (i) hacer un uso inadecuado o il\u00edcito o fraudulento de los Medios Digitales; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos o no autorizados dentro de los Medios Digitales; (iii) utilizar los Medios Digitales con fines o prop\u00f3sitos il\u00edcitos, ilegales, contrarios a lo establecido en el presente instrumento, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan da\u00f1ar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilizaci\u00f3n o disfrute de los Medios Digitales; (iv) provocar da\u00f1os en los Medios Digitales o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir o realizar actos tentativos a distribuir virus inform\u00e1ticos o cualesquier otros sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos que sean susceptibles de causar da\u00f1os en los sistemas de Zkiny Center, de sus proveedores o de terceros; (vi) intentar, acceder, utilizar y\/o manipular los datos de Zkiny Center; terceros proveedores y otros Usuarios y\/o Clientes; (vii) reproducir o copiar o distribuir cualesquier elementos insertos en los Medios Digitales, sin contar con la autorizaci\u00f3n correspondiente; y (vii) realizar o intentar realizar ingenier\u00eda inversa, descompilar o hacer compilaci\u00f3n inversa, desensamblar, listar, imprimir o mostrar el software, firmware, middleware o cualquier otra parte del c\u00f3digo fuente o compilado que integra el Sitio Web y cualquiera de sus programas o componentes, o por cualquier otro medio obtener el c\u00f3digo fuente u otra informaci\u00f3n patrimonial de cualquiera de los Medios Digitales.<\/p>\n\n<p>Asimismo, queda estrictamente prohibida la realizaci\u00f3n de \u201cOperaciones Fraudulentas\u201d en el Sitio Web. Para efectos del presente documento, se entender\u00e1 por Operaciones Fraudulentas, cualquier acto realizado por los Usuarios y\/o Clientes para obtener un lucro o beneficio indebido, incluyendo sin limitar la suplantaci\u00f3n de identidades; la creaci\u00f3n de cuentas falsas o cuentas dobles de usuario; la petici\u00f3n o la solicitud o la realizaci\u00f3n o la aceptaci\u00f3n de transacciones simuladas o ficticias, inusuales o inexistentes; el ingreso de informaci\u00f3n financiera o bancaria falsa, o previamente sustra\u00edda a terceros; la confabulaci\u00f3n con cualquier otro Usuario y\/o Cliente o con cualquier personal de Zkiny Center para realizar conductas fraudulentas; utilizaci\u00f3n indebida de C\u00f3digos Promocionales y en general, cualquier acto aislado o reiterado que tenga como prop\u00f3sito enga\u00f1ar a el Sitio Web o a Zkiny Center para obtener un lucro indebido. El Usuario y\/o Cliente acepta que la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Medios Digitales podr\u00e1 verse interrumpida o suspendida temporalmente por: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a los Medios Digitales; (ii) la interrupci\u00f3n en el funcionamiento de los Medios Digitales por fallos inform\u00e1ticos, aver\u00edas telef\u00f3nicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las l\u00edneas telef\u00f3nicas, centros de datos, en el sistema de internet o en otros sistemas electr\u00f3nicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros da\u00f1os que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Zkiny Center.<\/p>\n\n<p>Zkiny Center har\u00e1 sus mejores esfuerzos por mantener el buen y correcto funcionamiento de los Medios Digitales, as\u00ed como para mitigar la presencia de virus y\/o de otros elementos introducidos a los Medios Digitales por terceros ajenos, adem\u00e1s adoptar\u00e1 diversas medidas de protecci\u00f3n para proteger los Medios Digitales contra ataques inform\u00e1ticos de terceros. Sin embargo, los Usuarios y\/o Clientes reconocen que los Medios Digitales podr\u00e1n no estar disponibles debido a dificultades t\u00e9cnicas, fallas en el internet, afectaciones en las redes de telecomunicaciones, o por cualquier circunstancia ajena a Zkiny Center.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XII. Centro de Atenci\u00f3n y Soporte.<\/h4>\n\n<p>Para realizar cualesquier solicitudes, quejas o reportes relacionados con los Servicios, as\u00ed como para solicitar cualquier aclaraciones relacionadas con las transacciones y Planes, los Usuarios y\/o Clientes deber\u00e1n comunicarse al Centro de Atenci\u00f3n y Soporte de Zkiny Center, dentro del plazo m\u00e1ximo de cinco (5) d\u00edas naturales posteriores al acontecimiento que deseen reportar o cuya aclaraci\u00f3n soliciten (las \u201cAclaraciones\u201d).<\/p>\n\n<p>Centro de Atenci\u00f3n y Soporte<\/p>\n\n<p>Correo electr\u00f3nico:\u00a0<a href=\"mailto:info@zkinycenter.com\">info@zkinycenter.com<\/a><\/p>\n\n<p>Zkiny Center contar\u00e1 con un plazo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles para resolver las Aclaraciones correspondientes.<\/p>\n\n<p>Toda referencia contenida en el presente instrumento relativa a comunicaciones que el Usuario y\/o Clientes deber\u00e1 efectuar para con Zkiny Center, deber\u00e1n realizarse al Centro de Atenci\u00f3n y Soporte.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XIII. Privacidad.<\/h4>\n\n<p>Al suscribir o aceptar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, los Usuarios y\/o Clientes declaran que han le\u00eddo y han aceptado expresamente el Aviso de Privacidad de Zkiny Center, que se encuentra a su disposici\u00f3n en el Sitio Web. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de sus datos personales y los datos personales que se recaban, los Usuarios y\/o Clientes deber\u00e1n consultar el Aviso de Privacidad.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XIV. Facturaci\u00f3n.<\/h4>\n\n<p>Los Usuarios y\/o Clientes podr\u00e1n solicitar a Zkiny Center Comprobantes Fiscales Digitales (CFDI\u00b4s) por cada transacci\u00f3n. Para tal efecto, deber\u00e1n solicitar el CFDI correspondiente a trav\u00e9s de los Medios Digitales, dentro de las 72 (setenta y dos) horas siguientes a que haya sido entregada la transacci\u00f3n correspondiente enviando sus datos fiscales, as\u00ed como el n\u00famero de pedido al correo electr\u00f3nico siguiente: facturacion@ZkinyCenter.com<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XV. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.<\/h4>\n\n<p>Los Usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y sobre todos los contenidos y elementos insertos en los Medios Digitales (incluyendo sin limitar marcas, signos distintivos, logotipos, figuras, nombres comerciales, textos, im\u00e1genes, gr\u00e1ficos, dise\u00f1os, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentaciones, y elementos de audio y de video) pertenecen a Zkiny Center (la \u201cPropiedad Intelectual\u201d). Se encuentra estrictamente prohibida cualquier reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, transmisi\u00f3n, copia, alteraci\u00f3n, explotaci\u00f3n, publicaci\u00f3n, difusi\u00f3n o disposici\u00f3n de la Propiedad Intelectual, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de Zkiny Center. Cualquier uso o explotaci\u00f3n de la Propiedad Intelectual &#8211; no autorizado por un representante legal de Zkiny Center previamente y por escrito &#8211; ser\u00e1 motivo suficiente para revocar la Licencia de Uso prevista en el presente instrumento, sin perjuicio de las sanciones administrativas, civiles y penales a las que sea acreedor el infractor.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XVI. Relaci\u00f3n Entre Las Partes.<\/h4>\n\n<p>Para efectos del presente Contrato, los Usuarios, Clientes y Zkiny Center en conjunto son denominadas como las \u201cPartes\u201d. Las Partes reconocen que todas ellas son independientes entre s\u00ed, por lo que consienten que la suscripci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1 una relaci\u00f3n contractual de car\u00e1cter mercantil, sin que d\u00e9 lugar a que dicha relaci\u00f3n se interprete como una sociedad o asociaci\u00f3n entre ellas.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XII. Caso Fortuito o Causas de Fuerza Mayor.<\/h4>\n\n<p>Zkiny Center no ser\u00e1 responsable frente a los Usuarios y\/o Clientes, conforme al presente instrumento, en caso de que no puedan utilizarse los Medios Digitales o no se puedan celebrar transacciones por Caso Fortuito o Causas de Fuerza Mayor, incluyendo, pero sin estar limitado a, incendios, inundaciones, huracanes, tormentas, ciclones, terremotos, sismos, movimientos tel\u00faricos, pandemias, epidemias, huelgas, guerras, insurrecciones, motines, rebeliones, clausuras, ataques cibern\u00e9ticos de hackers, la revocaci\u00f3n general o limitaci\u00f3n al p\u00fablico usuario en el uso del software o lenguaje de programaci\u00f3n necesario para operar el Sitio Web o la Aplicaci\u00f3n M\u00f3vil, as\u00ed como toda clase de restricciones gubernamentales, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XIII. Cesi\u00f3n.<\/h4>\n\n<p>Los Usuarios y\/o Clientes no podr\u00e1n ceder sus derechos y obligaciones asumidos al suscribir los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de Zkiny Center. Por su parte, Zkiny Center podr\u00e1 ceder los presentes T\u00e9rminos y Condiciones a cualquier tercero que le suceda en el ejercicio de su negocio o en que asuma la titularidad de los Medios Digitales, por cualquier t\u00edtulo posible, previa notificaci\u00f3n a los Usuarios y\/o Clientes para tal efecto.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XIX. Notificaciones.<\/h4>\n\n<p>Zkiny Center podr\u00e1 realizar las notificaciones oportunas a trav\u00e9s de una notificaci\u00f3n general en el Sitio Web, a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por los Usuarios y\/o Clientes al registrar sus Cuentas de Usuario o mediante correo tradicional dirigido al domicilio indicado por los Usuarios y\/o Clientes al registrar sus Cuentas de Cliente. El Cliente podr\u00e1 notificar a Zkiny Center mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de contacto del Centro de Atenci\u00f3n y Soporte.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XX. Modificaciones.<\/h4>\n\n<p>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones podr\u00e1n ser modificados, adicionados o reformados, en cuyo caso se actualizar\u00e1 la fecha de \u00faltima modificaci\u00f3n del presente instrumento. El Cliente reconoce expresamente el derecho de Zkiny Center de modificar el presente Contrato en cualquier tiempo, bastando con ello una notificaci\u00f3n en t\u00e9rminos del procedimiento aqu\u00ed previsto, con al menos 5 (cinco) d\u00edas naturales de anticipaci\u00f3n a la fecha en que las modificaciones entren en vigor. En el evento de que el Cliente no est\u00e9 de acuerdo con las modificaciones realizadas al presente Contrato, \u00e9ste podr\u00e1 solicitar a Zkiny Center la terminaci\u00f3n del mismo dentro de los 30 (treinta) d\u00edas naturales posteriores al aviso, sin responsabilidad alguna a su cargo. Se entender\u00e1 que el Cliente acepta las modificaciones efectuadas a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones si \u00e9ste solicita o participa en cualquier transacci\u00f3n en fecha posterior a que tales modificaciones entren en vigor, manteniendo vigente su derecho a dar por terminado el presente instrumento en t\u00e9rminos de lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XXI. Subsistencia.<\/h4>\n\n<p>En caso de que cualquier t\u00e9rmino, condici\u00f3n, secci\u00f3n o disposici\u00f3n prevista en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones sea considerada o pudiera considerarse nulo, inv\u00e1lido, ilegal, prohibido o inexigible en cualquier jurisdicci\u00f3n, dicho t\u00e9rmino, condici\u00f3n, secci\u00f3n o disposici\u00f3n deber\u00e1 separarse del presente Contrato, sin que lo anterior implique la nulidad o la invalidez de los t\u00e9rminos o condiciones restantes. Zkiny Center deber\u00e1 sustituir el t\u00e9rmino, condici\u00f3n, secci\u00f3n o disposici\u00f3n correspondiente, de conformidad con la regulaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XXII. Vigencia.<\/h4>\n\n<p>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1n vigentes, obligatorios y vinculantes para todos los Clientes que tengan una cuenta activa en Zkiny Center, as\u00ed como los Usuarios que accedan al Sitio Web. En caso de que alg\u00fan Cliente solicite la baja o la cancelaci\u00f3n de su Cuenta del Cliente, quedar\u00e1 relevado de cumplir con lo previsto en el presente documento, pero permanecer\u00e1n vigentes todas aquellas obligaciones relacionadas con los da\u00f1os, perjuicios o responsabilidades &#8211; de car\u00e1cter civil, penal, administrativa o de cualquier otra \u00edndole &#8211; en que haya incurrido, en su caso, el Cliente en contra de otros Clientes, de Zkiny Center o de cualquier tercero.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">XXIII. Controversias.<\/h4>\n\n<p>Las Partes en este acto expresamente se someten y acuerdan que cualquier disputa, controversia, reclamaci\u00f3n, demanda, acci\u00f3n o litigio que surja, de o en relaci\u00f3n con la interpretaci\u00f3n o el cumplimiento del presente Contrato, incluyendo cualquier asunto relativo a su existencia, validez, cumplimiento o terminaci\u00f3n del mismo (la \u201cControversia\u201d), deber\u00e1n ser resueltas de acuerdo a los procedimientos descritos en esta secci\u00f3n, mismos que ser\u00e1n los \u00fanicos y exclusivos procedimientos para solucionar la Controversia, siendo aplicable para cualquier Controversia, tanto para lo adjetivo como lo sustantivo, la legislaci\u00f3n mercantil aplicable en M\u00e9xico, renunciando en este acto las Partes a cualquier otra legislaci\u00f3n o jurisdicci\u00f3n que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles.<\/p>\n\n<p><strong>(A) Mediaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n<p>Ante la existencia de una Controversia, las Partes deber\u00e1n agotar el procedimiento privado de mediaci\u00f3n en t\u00e9rminos de la legislaci\u00f3n aplicable en la Ciudad de M\u00e9xico, designando para tal prop\u00f3sito al mediador privado n\u00famero 495 (cuatrocientos noventa y cinco) de la Ciudad de M\u00e9xico; en el entendido de que, si por cualquier cuesti\u00f3n, dicha designaci\u00f3n no fuere viable, el mediador correspondiente ser\u00e1 designado por la Comisi\u00f3n de Mediaci\u00f3n y Arbitraje Comercial de la C\u00e1mara Nacional de Comercio de la Ciudad de M\u00e9xico (la \u201cComisi\u00f3n\u201d).<\/p>\n\n<p>El procedimiento privado de mediaci\u00f3n dar\u00e1 inicio una vez que cualquiera de las Partes notifique por escrito al mediador privado la Controversia correspondiente y se regir\u00e1, en la medida aplicable, por lo dispuesto en la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia para el Distrito Federal, aplicable para la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n\n<p><strong>(B) Jurisdicci\u00f3n Ordinaria.<\/strong><\/p>\n\n<p>Cualquier Controversia que no haya sido resuelta a trav\u00e9s del procedimiento privado de mediaci\u00f3n acordado en el p\u00e1rrafo (A) de la presente secci\u00f3n, dentro de los 40 (cuarenta) d\u00edas naturales siguientes despu\u00e9s de referido el asunto al mediador privado, ser\u00e1 finalmente sometida a la jurisdicci\u00f3n de los Juzgados y Tribunales competentes sitos en la Ciudad de M\u00e9xico, por lo que las Partes en este acto renuncian expresa e irrevocablemente a cualquier otra jurisdicci\u00f3n o fuero que les pudiera corresponder por raz\u00f3n de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra raz\u00f3n o motivo.<\/p>\n\n<p>Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n: 20 de Diciembre de 2025.<\/p>\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I. Condiciones Generales. En el presente documento se dan a conocer los t\u00e9rminos y condiciones generales (los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) que regulan: (i) los Servicios (seg\u00fan se definen m\u00e1s adelante) que presta Zkiny Center; (ii) las condiciones de uso del la direcci\u00f3n electr\u00f3nica URL https:\/\/www.zkinycenter.com\/ (el \u201cSitio Web\u201d) y (iii) cualesquier portales, desarrollos y\/o programas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1675","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categoria"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zkinycenter.com.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zkinycenter.com.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zkinycenter.com.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zkinycenter.com.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zkinycenter.com.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1675"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/zkinycenter.com.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1675\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1831,"href":"https:\/\/zkinycenter.com.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1675\/revisions\/1831"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zkinycenter.com.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zkinycenter.com.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zkinycenter.com.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}